นโยบายความเป็นส่วนตัว TVT8

1คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tvt8.net ทุกท่าน รวมถึงผู้ที่ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันหรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ TVT8 ดำเนินการ โดยมีคำนิยามสำคัญดังต่อไปนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
• "การประมวลผล" หมายถึง การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข เรียกคืน ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง TVT8 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้บริการ TVT8 ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นๆ

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ TVT8 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก tvt8.net เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท บริการฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่นและโบนัส และช่องทางการสื่อสารกับทีมงาน รวมถึงไลฟ์แชทและอีเมล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

TVT8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

TVT8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุสมาชิกว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษต่างๆ เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กำหนด

TVT8 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

TVT8 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ TVT8 อาจเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, TrueMoney, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่จำเป็นต้องรับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้งที่ TVT8 ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ TVT8 ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TVT8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและเกมที่ชื่นชอบ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม TVT8 นอกจากคุกกี้แล้ว TVT8 ยังอาจใช้ Local Storage, Session Storage และ Web Beacons เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกัน

6ความปลอดภัยของข้อมูล

TVT8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.3 / SSL 256-bit) และการเก็บรักษา (AES-256)
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน TVT8
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสและเก็บในสถานที่แยกต่างหากอย่างปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำทุกปี

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TVT8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา TVT8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบหรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก TVT8 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน TVT8 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี TVT8 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว TVT8 จะดำเนินการตามมาตรา 28 และมาตรา 29 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด โดยมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลในรูปแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ TVT8 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้อยู่ TVT8 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และมีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ TVT8 โปรดแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร่งด่วน

11การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

TVT8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ TVT8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก tvt8.net เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนในแดชบอร์ดของสมาชิกเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ TVT8 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ TVT8 ได้ดังนี้

หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ TVT8 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย